গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩ অক্টোবর ২০২৬
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, রিমোট জব গাইড বিডি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি বই কেনার সময় আমরা সংগ্রহ করি:
- নাম: আপনার অর্ডার শনাক্ত করার জন্য।
- ইমেইল ঠিকানা: বইয়ের অ্যাক্সেস লিংক পাঠানো ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।
- বিকাশ নম্বর: পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য।
বই কেনার জন্য আপনার বাসার ঠিকানা বা জন্মতারিখের মতো তথ্য চাওয়া হয় না।
পেমেন্টের গোপন তথ্য: আপনার বিকাশ PIN বা OTP আমরা সংগ্রহ করি না। এগুলো বিকাশের নির্ধারিত পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়। আমাদের কাছে লেনদেন শনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন ট্রানজ্যাকশন আইডি, আসতে পারে।
২. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি মূলত তিনটি কাজে:
- আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা এবং বইয়ের অ্যাক্সেস দেওয়া।
- ইমেইলের মাধ্যমে বইয়ের লিংক পাঠানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান ও প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
আমাদের সাইটে পাসওয়ার্ডবিহীন লগইন ব্যবস্থা থাকায় আপনার ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হয়?
আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে সাইটের নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট সেবা: আমাদের নিজস্ব বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট না থাকায় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে একটি অংশীদার প্রতিষ্ঠান ব্যবহৃত হয়। লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অর্ডার তথ্য, টাকার পরিমাণ ও বিকাশ নম্বর তাদের কাছে পাঠানো হতে পারে।
Meta (Facebook) বিজ্ঞাপন: আমাদের ওয়েবসাইটে Meta Pixel ব্যবহার করা হয়। কেনাকাটা সম্পন্ন হওয়ার মতো নির্দিষ্ট কার্যক্রমের তথ্য Meta-র সঙ্গে শেয়ার হতে পারে। ইমেইল বা ফোন নম্বর পাঠানো হলে, তা SHA-256 পদ্ধতিতে হ্যাশ করা হতে পারে। হ্যাশিং সাধারণ এনক্রিপশনের মতো নয় এবং এটি সব পরিস্থিতিতে তথ্যের পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন রাখার নিশ্চয়তা দেয় না।
৪. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
আপনার অর্ডার ও অ্যাকাউন্টের তথ্য বইয়ের অ্যাক্সেস পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য রাখা হয়। বইয়ের অ্যাক্সেস দীর্ঘমেয়াদি হওয়ায় কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
তবে সব তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করা হবে, এমন নয়। প্রয়োজন শেষ হলে বা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণের পরিমাণ কমানো হতে পারে।
৫. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। এ জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রযোজ্য নিয়ম ও সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
মনে রাখবেন: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহৃত হয়। সেটি মুছে ফেললে আপনার বইয়ের অ্যাক্সেসও বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৬. যোগাযোগ
গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: